Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 15 août 2026
AK WEB DEVELOPMENT, exerçant sous le nom commercial Aoti Matcha, exploite le site aotimatcha.fr. La présente politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur le Site, passez commande ou communiquez avec nous.
1. Responsable du traitement
AK WEB DEVELOPMENT — 3 chemin Biberackerweg, 68000 Colmar, France — SIRET 988 386 744 00011 — contact@aotimatcha.fr
2. Données collectées
- Coordonnées : nom, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de paiement : détails de transaction, moyen de paiement, confirmation. Les numéros de carte sont traités directement par notre prestataire de paiement et ne sont ni collectés ni conservés par nos soins.
- Données de compte : identifiants, préférences, historique de commandes.
- Données de navigation : pages consultées, articles ajoutés au panier, adresse IP, type de navigateur, identifiants de cookies.
3. Finalités et bases légales
- Exécution du contrat : traitement des commandes, paiements, livraisons, retours et service client.
- Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux.
- Consentement : envoi de communications commerciales, dépôt de cookies non essentiels.
- Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité du Site, amélioration de nos services.
4. Destinataires
Vos données sont transmises aux seuls prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : hébergeur et plateforme e-commerce (Shopify), prestataire de paiement, transporteurs et services de suivi de colis, outil d'avis clients, outil d'envoi d'e-mails.
Ces prestataires n'agissent que sur nos instructions et sont tenus à une obligation de confidentialité. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être établis hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Données de commande : dix ans, au titre des obligations comptables.
- Données de compte client : trois ans à compter du dernier contact.
- Données de prospection : trois ans à compter du dernier contact, ou jusqu'au retrait du consentement.
- Cookies : treize mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à contact@aotimatcha.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en vous désinscrivant de nos e-mails via le lien prévu à cet effet.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés. Les échanges avec le Site sont chiffrés (HTTPS).
9. Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience, de personnalisation et de publicité ne sont déposés qu'après votre accord exprès, recueilli via le bandeau dédié. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le Site ou les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions réglementaires ou opérationnelles. La version la plus récente est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
11. Contact
AK WEB DEVELOPMENT (Aoti Matcha) — 3 chemin Biberackerweg, 68000 Colmar, France
contact@aotimatcha.fr — +33 6 47 47 74 04
